L'assistència domiciliària és avui en dia, una necessitat ineludible per a una gran part de la població i quan es tracta de la contractació de serveis per a persones dependents, les opcions que es presenten augmenten molt més.
Dins del gran ventall de possibilitats entre els serveis que es poden contractar mirarem d'esclarir avantatges i inconvenients de cada tipus de serveis i ajudar-te a escollir l'opció més adequada.
La majoria de la cura de persones dependents recau en persones no professionals. Al nostre país, part de les cures es realitzen de forma no-professional. El més comú és que la tasca la faci la família més propera o persones en situació irregular, sense contracte ni garanties laborals.
En tots dos casos és un treball socialment invisible que fan majoritàriament les dones.
Interinatge
Quan la família no es pot encarregar de la cura, sovint s'opta per persones en situació irregular que, a canvi d'un sou i un habitatge, tenen cura de la persona dependent les 24 hores del dia (l'anomenat interinatge).
Avantatges
Contractar algú en situació irregular sense contracte i pagant pot resultar econòmic.
Riscos:
- És il·legal i et pot multar.
- Pots trobar persones que no tenen formació per oferir aquest servei amb garanties.
- Una persona no pot estar disposada i alerta durant 24 hores seguides. El cansament acumulat i la manca de desconnexió del treball afecta la salut de la persona cuidadora i disminueix la qualitat del servei que rep el teu familiar.
- En aquesta convivència intensiva de vegades es desenvolupa una relació patològica: dependència excessiva per part de la persona atesa, síndrome del cuidador cremat, etc.
Què passa si tinc una persona interina sense contracte?
- A Espanya, tenir una empleada sense contracte laboral pot ser valorat com un delicte. Es considera una falta molt greu que està castigada amb importants multes econòmiques.
- Per assegurar el benestar de la persona dependent i del seu entorn, la millor opció és professionalitzar el servei.
Vols més informació?
Portals web de contractació a la carta
Els portals web de contractació a la carta han guanyat popularitat en els darrers anys com un mitjà per connectar les famílies amb le persones cuidadores a domicili. Aquestes plataformes digitals no contracten la persona professional, sinó que qui contracta és la família. És a dir, tu passes a tenir totes les obligacions de “la part contractant”.
Per exemple:
- Què passa amb les vacances? La persona responsable de pagar aquest temps de repòs retribuït de la persona habitual ets tu. I si necessites una persona substituta, també hauràs de pagar els dies treballats. Resultat: pagaràs 2 cops pel servei. De la mateixa manera, si agafa la baixa, tu ets qui té l'obligació d'assumir-ne el cost. I si vols acabar el servei o acomiadar-la, en aquest moment també hauràs d'assumir els imports derivats de l'acomiadament o la rescissió.
Cal tenir en compte que no ofereixen el servei directament, sinó que fan d'intermediaris entre demanda i oferta.
Avantatges:
- Flexibilitat en la selecció de les persones cuidadores: Les famílies poden triar les cuidadores que s'adaptin millor a les seves necessitats i preferències.
- Control directe: Les famílies tenen més control sobre la gestió de les persones que brinden els serveis i poden canviar les persones cuidadores segons calgui.
Desavantatges:
- Càrregues addicionals per a la família: Les famílies s'han de fer càrrec del pagament de la Seguretat Social, les vacances, les substitucions i altres costos associats a la persona cuidadora (llevat que s'estableixi expressament una altra cosa diferent a les condicions contractuals amb la plataforma).
- Manca de suport i formació: Les plataformes digitals no proporcionen la mateixa supervisió i formació que les empreses especialitzades (llevat que s'estableixi expressament una altra cosa diferent en les condicions contractuals amb la plataforma).
- Inconvenients financers: En cas de baixa de les persones cuidadores o finalització del servei, les famílies han d'assumir-ne el cost directament (llevat que s'estableixi expressament una altra cosa diferent en les condicions contractuals amb la plataforma).
Hi ha dos models d'empreses especialitzades en aquest tipus de serveis: les mercantils i sense ànim de lucre.
Avantatges:
- Serveis professionals: El personal és altament professional i experimentat, oferint una qualitat de servei superior
- Seguretat laboral: Les empreses assumeixen les càrregues de la Seguretat Social, vacances i altres beneficis per a les persones treballadores.
- Suport i supervisió: Les empreses ofereixen suport continu i supervisió per assegurar-se que les persones cuidadores estiguin ben capacitades i satisfacin les necessitats de les persones ateses.
- Evita multes i riscos legals: Contractar serveis sense un contracte laboral és il·legal i pot comportar multes importants.
- Acreditacions de qualitat: Les empreses especialitzades poden oferir certificacions de qualitat i sovint estan acreditades per les autoritats governamentals o organismes públics per oferir aquests serveis.
Desavantatges:
- Menys control directe: Les famílies poden tenir menys control sobre la selecció de les persones cuidadores específiques, ja que això sovint és gestionat per l'empresa.
En resum, les empreses especialitzades ofereixen una opció més segura i de confiança per als serveis d'ajut domiciliari, amb atenció de qualitat, suport i formació professional. Tot i que les plataformes web de contractació a la carta poden ser més flexibles en la selecció de les persones cuidadores, comporten càrregues addicionals i riscos legals.
És important considerar els avantatges i els inconvenients abans de prendre una decisió sobre com proporcionar els serveis d'ajuda domiciliària per a les persones dependents.
Vols comparar serveis?
Demana que l'empresa t'expliqui clarament:
- Qui assumeix els costos de la Seguretat Social (família o empresa).
- Si, en cas de necessitat, envien persones de suplència
- En cas de dubte o emergència, quin suport rep la persona treballadora