Quan deixes a les nostres mans les tasques de cura diària recuperes un temps valuós que pots dedicar a altres accions molt importants: conversar amb el teu familiar, donar-li afecte i fer junts coses que us agraden i us donen alegria.
Nosaltres podem oferir-te ajuda professional, però hi ha coses que el teu familiar necessita i que només li pots donar tu. Delega les coses quotidianes. Podràs dedicar-te a allò que és realment important.
Benestar i qualitat de vida
El teu familiar podrà seguir amb les seves rutines, decidir de manera autònoma el seu estil de vida i tenir la companyia d'algú de confiança amb qui podrà parlar cada dia. Tot això augmenta la seva qualitat de vida
Servicio profesional
Som professionals amb formació i experiència demostrable. La nostra vocació és treballar amb gent gran. El respecte cap a la persona és al centre. Cuidem, sí, però adaptant-nos a les preferències del teu familiar.
Què fem?
Ajudar la persona en les tasques quotidianes que ho requereixin. Cada cas és diferent. Aquestes són algunes de les activitats que fem: higiene personal, control i gestió de pautes de medicació, recordar dates importants, fer la compra, preparar el menjar… I també conversem, acompanyem al metge, anem de passeig i juguem al parxís, a les cartes o al que li agradi. I si ho necessita, també l’ajudem a aixecar-se del llit, menjar, allitar-se, anar al lavabo…
Com ho fem?
De manera professional, però amb calidesa. Veuràs, treballem segons el model d'Atenció Centrada en la Persona. Aquest model es basa en el respecte a la dignitat de la persona, entesa com que cadascú té la seva manera de viure. “Vostè com ho fa?”, “Com ho vol vostè?” són frases que diem cada dia. Estem al seu servei. Tenir la persona en compte i mostrar respecte és el primer pas per crear una relació de confiança.
Per exemple, si una persona atesa necessita ajuda amb la seva higiene, conversem amb ella i pactem. Si només necessiteu ajuda per entrar a la dutxa, l'ajudarem en això (i es rentarà sola, si això és el que desitja). Si només necessita ajuda per eixugar-se els peus (o pintar-se les ungles o pentinar-se el bigoti) l'ajudarem en això. I si no es pot moure i necessita que la rentem al llit, això és el que farem per ella. Amb respecte i ànim positiu l'ajudem en allò que vulgui i de la manera que ho desitgi.
Qui fa la tasca?
L'equip de Suara està format per professionals amb qualificació. Rebem formació contínua i actualitzada, tenim experiència demostrable i som especialistes en el tracte amb gent gran. En aquest sentit, és important destacar que davant d'una situació de risc i d'emergència podem donar una resposta ràpida, demanar ajuda i comunicar-te en temps real el que està passant.
Com funciona?
Ens adaptem a la teva situació: ajuda en període de convalescència o rehabilitació, atenció constant de dia, nit o tots dos, assistència puntual (per exemple, durant les vacances), etc. La contractació és a la carta: t'assessorem, però tu decideixes quantes hores necessites, quants dies i quin horari. Aconseguiràs una solució 100% adaptada a les teves necessitats.
Només necessites que algú netegi la casa del teu familiar?
Tens a la teva disposició el Servei de Neteja a Domicili
Com contractar el Servei d'Atenció a casa
Si vols saber si oferim servei a la teva zona i quant et pot costar, utilitza el nostre tarificador, on podràs configurar el servei d'atenció personal segons les teves necessitats. El tarificador et donarà un preu aproximat del servei que necessites i si ho vols, el podràs convertir en pressupost.
“El més important d'aquest servei no és allò que et dona… Sinó allò que no et treu. És molt important poder continuar fent les petites rutines que et fan sentir bé: comprar el pa a la botiga de sempre, prendre el cafè al lloc que t'agrada, anar a la perruqueria de tota la vida, mantenir casa teva com tu vols o xerrar amb la teva veïna. Encara que a ningú no li agrada acceptar que comença una nova etapa i necessita ajuda, la persona comprova ràpidament que acceptar ajuda no vol dir perdre la seva identitat. És més, s'adona que la situació té avantatges: pot continuar fent allò que li ve de gust i, com que ja no necessita demanar constantment ajuda als seus familiars, se sent més lliure”.
Sílvia Moragas, Directora del Servicio de Atención Domiciliaria
Si passa alguna cosa, podré parlar directament amb vosaltres?
Sí. Quan tinguis una pregunta, necessitis comentar un canvi o resoldre una incidència, podràs trucar al telèfon d'atenció directa (sense centraletes ni esperes). Podràs consultar-nos tot allò que vulguis i rebre una resposta al moment.
Suara és una gran cooperativa catalana amb més de 40 anys d'experiència. Som entitat sense ànim de lucre i el 27,5% de les persones treballadores són sòcies. Els beneficis es reinverteixen a la societat. Els nostres valors són la justícia i la igualtat.
Testimonis
“Abans tenia una altra empresa que s'ocupava de la meva mare. Però no ens comunicaven els canvis, i per això vam marxar. Amb Suara el tracte és més proper i ràpid. A més, la persona que ve al domicili és molt atenta i recomano el servei perquè tot està sent molt correcte.”
Montserrat Salvador, atenem la seva mare amb el Servei d'Ajuda a Domicili
“Jo ja sabia que potser necessitava ajuda per a fer algunes coses… però ara veig que em poden ajudar en més coses de les que jo tenia al cap. M'agrada el servei perquè l'Emily m'ajuda, em sento acompanyada i estic molt a gust amb ella. Si a algú no li agrada la idea que una altra persona vingui a casa seva, ho entenc, però li diria que provi. De vegades és bo que t'ajudin en tasques que no podem o no hem de fer pel nostre estat de salut.”
Avelina Garcia, 85 anys
“El meu germà va tenir un ictus i necessitava ajuda. La professional que ve a casa es diu Maria Fernanda. És voluntariosa, té iniciativa, bon tracte… Recomano a Suara perquè les persones que treballen són puntuals i educades. I la part administrativa i de coordinació també funciona bé.”
Ferran Crivillé Catalán, el seu germà rep el servei
