Procedimiento de contratación de una residencia

Mujer acompañando su madre al centro. Vista de espaldas
Mujer atendida sentada en una silla en el jardín de la residencia

¿Cómo conseguir plaza en una residencia?

¿Cómo va la lista de espera de una residencia? Depende de si el centro es público, privado o privado con prestación económica vinculada (pev) aquí te lo explicamos:

Si el Programa Individual de Atención (PIA) determina que tu familiar necesita estar en una residencia, tu persona Trabajadora Social de referencia te proporciona una lista con las residencias PÚBLICAS de la zona.

Y, junto a esa lista, también te da tres Documentos de Reserva de Plaza.

A partir de ese momento, visitas los centros y entregas los Documentos de Reserva de Plaza en las tres residencias que más te interesan o convienen.

El centro tramita tu petición y entras en la lista de espera gestionada por la Administración (en Cataluña, por ejemplo, depende de la Generalitat). 

Cuando se libera una plaza en alguna de las residencias que has escogido, te avisan.

¿Cuándo tardan en dar plaza en una residencia pública?

Depende. Sencillamente, te avisan cuando se libera una plaza. 

Por ley no existe un plazo mínimo o máximo (pero sabemos por experiencia que suele ser de 2 a 4 años).

Ten en cuenta que cuando te avisan que tienes plaza en una residencia pública debes ingresar lo antes posible.

A veces, de un día para otro. Aunque en teoría las personas tienen derecho a ingresar al cabo de un máximo  de 15 días, la realidad es que esos plazos no suelen respetarse. 

Y si la persona no acude al centro, su plaza pasa a otra persona.

Esto es importante:

Si te otorgan plaza y por alguna razón no deseas aprovecharla, tienes derecho a desistir. 

Eso sí, puedes desistir un máximo de 3 veces (a partir de ese momento ya no podrás pedir plaza pública nunca más).
 

Es simple: cuando decidas que deseas plaza en esa residencia, se lo comunicas. 

Te inscribirán en la lista de espera interna del centro y cuando haya una plaza libre te avisarán.

¿Cuándo tardan en dar plaza en una residencia privada?

Como las camas se liberan en función de las bajas (por defunción o porque la persona va a residir a otra residencia), el plazo no se puede saber con anticipación.

Pero suele ser menor que en la pública (la espera va de días a un año y medio).
 

Igual que la de una residencia privada.

Dos personas atendidas que viven en una residencia hablando

¿Qué te aconsejamos desde Aliura?

Como ves, en todos los casos existen tiempos de espera que van de días a años. No empieces a buscar plaza en una residencia en el momento en que la necesites. Actúa con previsión

Si deseas plaza en una RESIDENCIA PÚBLICA o RESIDENCIA PRIVADA CON PRESTACIÓN ECONÓMICA VINCULADA (PEV), aunque tu familiar esté en buen estado de salud, inicia los trámites de la Ley de la Dependencia.

Ten en cuenta que en algunos casos lo mejor para la persona dependiente es ingresar en la residencia 
cuando aún tiene un buen nivel de autonomía y parte de sus funciones cognitivas están preservadas.

Por ejemplo, una persona con demencia o Alzheimer se adaptará mejor a una residencia en un estado inicial de la enfermedad. Le darás la oportunidad de adaptarse al centro y, a la larga, su bienestar y calidad de vida será mayor porque conocerá el espacio, reconocerá las voces de las personas que la cuiden, le resultará más sencillo sentirse segura…

Una mano con un bolígrafo rellenando documentación para ingresar a la residencia

¿Qué documentación debes entregar al contratar una residencia?

Con alguna variación, este suele ser el listado de documentación para tramitar 
un ingreso en residencia (pública, privada o privada con Prestación Económica Vinculada).

Fotocopias de:

  • DNI de la persona atendida
  • DNI de la persona responsable (familiar) o tutor
  • Número de cuenta bancaria
  • Informe médico 
  • Actualmente es importante adjuntar el certificado de vacunación COVID
  • También suele ser necesario entregar el original y fotocopia de la Tarjeta Sanitaria

En las residencias privadas, si la persona tiene un seguro de decesos, se recomienda entregar un recibo del mismo. Si la persona fallece en la residencia, es habitual que, como deferencia, el centro inicie los trámites con la compañía aseguradora.

Si es posible, lo ideal es que realices los trámites administrativos un par de días antes del ingreso.

Si entregas la documentación y firmas el contrato antes, el día que ingrese tu familiar tanto tú como el equipo podréis estar realmente centrados en atender a la persona.

Cuidadora profesional enseñando un móvil a una persona atendida en la residencia

Los centros ofrecen una atención integral. Su objetivo es mejorar la calidad de vida y el bienestar de las personas que viven en ellos

“Yo ya no puedo estar en mi casa y aquí estoy tranquila y me cuidan. 
Aquí hay señoras con las que hablo mucho, comemos juntas… con ellas tengo confianza.
Me alegra mucho cuando viene la monitora y canta, cuando pintamos… Me gusta estar aquí.”
Teresa Izquierdo, 89 años, vive en el Centro Residencial Colonia Güell, gestionado por Suara 

“Yo en esta residencia estoy contenta.” 
Carme Querol, 84 años, vive en el Centro Residencial Colonia Güell, gestionado por Suara

“Mi madre, que era cocinera profesional, 
está encantada con la comida de la residencia. Dice que está buenísima.” 
Txema Peris, su madre vive en el Centro Residencial Colonia Güell, gestionado por Suara

“La actividad que más me gusta es cantar y lo hago cada mañana. 
Con la monitora cantamos habaneras y de todo un poco. También me gusta que mis hijos puedan venir a verme cuando quieren. El sábado es mi cumpleaños y vamos a comer fuera.”
Neus Rabella, 87 años, vive en el Centro Residencial Colonia Güell, gestionado por Suara